HPE Nimble Storage Services

Ein proaktives Konzept für den HPE Nimble Storage Support, mit dem Sie Ihre Investitionen in die Datenspeicherverwaltung optimal nutzen und sich auf strategische Aspekte konzentrieren können.

Umfassende HPE Nimble Storage Services

Nutzen Sie die zahlreichen und umfassenden Support Services, um Ihre Speicherkapazität an die geschäftlichen Anforderungen anzupassen, wertvolle IT-Mitarbeiter zu entlasten und Ihre Investitionen optimal zu nutzen. Lösen Sie Probleme, bevor sich diese auf den Betrieb auswirken, und gewährleisten Sie maximale Speicherauslastung und -geschwindigkeit.

Dedizierte Experten

Ihr dedizierter Ansprechpartner überwacht alle Supportfälle und führt im Lauf der Woche regelmäßig proaktive Statusüberprüfungen im Rahmen des Speichersupports durch.

Umfassender proaktiver Support

Lösen Sie Probleme bei der Datenspeicherverwaltung, bevor diese sich auf den Betrieb auswirken. Wir stimmen Ihren Speichersupport auf Ihre Anforderungen und auf bewährte Verfahren von HPE Nimble Storage ab und helfen Ihnen bei der Einarbeitung Ihrer IT-Teams.

Zentralisierte Verwaltung und Reporting

Schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen durch umfassende Kommunikation und Berichte, die wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich von unseren Proactive Support Managern und fachlichen Experten bereitgestellt werden.

HPE Nimble Storage Proactive Support Manager Service
Im Mittelpunkt des HPE Nimble Storage Proactive Support Manager Service steht ein ganzheitlicher Ansatz für Speichermanagement und Support. Dieser Service ist der zentrale Kontaktpunkt für Kunden für ein breites Spektrum von Bereichen.

Wertvolle IT-Mitarbeiter entlasten

IT-Investitionen optimieren

Storage-Verfügbarkeit auch in Spitzenzeiten bieten
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HPE Nimble Storage Services Portfolio

HPE Nimble Storage Support Services

Unsere Data Storage Support Services stehen für jedes HPE Nimble Storage-Produkt zur Verfügung. Sie beinhalten Hardware- und Software-Support, sodass Sie bereits getätigte Investitionen optimal nutzen können.

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HPE Nimble Storage Array Startup Service

Über Installations- und Datenmigrationsservices wird Ihr Array bereitgestellt. Diese Services begleiten Sie zudem durch die Installation und Einrichtung der Softwarefunktionen für Netzwerk, SAN, Management und InfoSight-Management.

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HPE Nimble Storage Array Upgrade Service

Sorgen Sie für ein fehlerfreies Array-Upgrade. Dieser Service mit Festpreis beinhaltet das Upgrade von Komponenten in einem einzelnen, bereits vorhandenen Array, darunter das Hinzufügen oder Aufrüsten von geeignetem Cache-Speicher, Erweiterungseinschüben, NICs und Controllern.

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HPE Nimble Storage

Deutliche Vereinfachung von Prozessen mit erstklassigen vorausschauenden Analysen. Implementieren Sie Workloads in Flash-Arrays, einer Converged Infrastructure und einer Public Cloud.

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HPE Services

IT-Services, mit denen Sie Ihre digitale Transformation beschleunigen, sodass Sie neue Kundenerlebnisse schaffen, Ihr Kerngeschäft optimieren und neue Produkte und Services bieten können.

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Storage Consulting Services

Modernisieren Sie Speicherinfrastrukturen, migrieren Sie Daten, ermöglichen Sie End-to-End-Datenschutz und -Wiederherstellbarkeit und erreichen Sie Ihre Datenservice-Ziele.

Weitere Informationen

Bild eines Influencers, der zwischen zwei Sitzungen eine Pause macht.

Die nächsten Schritte

Sind Sie startklar? Informieren Sie sich über die Kaufoptionen oder wenden Sie sich an einen HPE Experten, um die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen zu finden.

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HPE Nimble Support

Allgemeine FAQs zum Thema PSM und SmartStack

Was ist der HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (HPE Nimble Storage PSM) Service?

Antwort: HPE Nimble Storage PSM ist ein Verbindungsservice, der als Ihr vertrauenswürdiger Berater und als Erweiterung Ihres Teams fungiert und Sie bei jedem Schritt begleitet. Der Service bietet einen reibungslosen Übergang von der Installation, über die Integration und Problemlösung bis zur Erweiterung Ihrer Speicherlösung.

Bieten Cisco und HPE Nimble Storage weiterhin Support für SmartStack Kunden an?

Antwort: Auf jeden Fall. Jeder Kunde mit einem aktuellen Supportvertrag kann weiterhin Cisco und HPE Nimble Storage direkt anrufen. Gemeinsame Kunden, die bereits einen Cisco Solution Support for Critical Infrastructure erworben und einen aktuellen Supportvertrag haben, können den Cisco Solution Support weiterhin nutzen.