Telco Support-Services
HPE bietet ein umfangreiches Support-Portfolio, mit dem Sie bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.
So unterstützt HPE Telekommunikationsunternehmen bei der Umstellung auf eine softwareorientierte Welt
HPE unterstützt Telekommunikationsbetreiber bei der Umstellung ihrer Abläufe und Prozesse auf Software und Cloud, und hilft bei der Anpassung und Nutzung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig bleibt die Zuverlässigkeit und Betriebszeit, die von Kommunikationsdienstleistern verlangt wird, wie Gavin Duckett erläutert, Vice President Service Delivery der Telco Solutions Group bei HPE Aruba Networking.
Portfolio der HPE Telekommunikation Support Services
HPE bietet ein umfangreiches Portfolio an umfassenden Software-Netzwerkfunktionen und Infrastruktur, das komplett mit zugehörigen Professional- und Beratungsservices, Bereitstellungs- sowie Support Services erhältlich ist. Das Portfolio wurde speziell als End-to-End-Lösung konzipiert und bietet eine umfassende Reihe reaktiver und proaktiver Services, die für mehr Stabilität und bessere Abläufe alle Aspekte abdecken, damit Sie bessere Geschäftsergebnisse erzielen können.
Lösungssupport
Eine End-to-End-Lösung kann mehrere HPE Telco-Softwarelösungen (und die zugehörigen Support-Services) sowie Partner-, Drittanbieter- und kundenspezifische Anwendungen, Konfigurationsdaten und die Integration umfassen. Die HPE Telco Lösungssupport-Services bieten zusätzliche operative Services, die einen umfassenden Support-Service für die gesamte Lösung bereitstellen sollen.
SaaS-Support-Services
HPE Telco bietet ein Portfolio von Lösungen im Rahmen eines Software-as-a-Service (SaaS)-Modells an. Jede dieser SaaS-Lösungen verfügt über einen zugehörigen Betriebs- und Wartungsservice. Verlassen Sie sich auf gut ausgebildete Fachkräfte, die sicherstellen, dass Serviceverpflichtungen eingehalten werden, und die Sie zu Funktionen, Problemerkennung und Serviceverwaltung beraten.
Produktsupport-Services
Das Portfolio für HPE Telco Produktsupport-Services bietet eine umfassende Reihe reaktiver und proaktiver Services, die alle Aspekte einer Lösung abdecken. So können Sie die Stabilität und den Betrieb einer End-to-End-Lösung verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Telekommunikation-Infrastrukturservices
HPE Services bietet Advisory Services in vielen Bereichen und unterstützt den gesamten Lebenszyklus vom Plan über die Entwicklung bis hin zur Implementierung in NFVi-, RAN- und Edge-Infrastrukturen. HPE Tech Care Services und HPE Complete Care bieten Support Services für die Cloud-Infrastruktur in der Telekommunikation bis einschließlich der NFV-/Container-Plattform.
Telekommunikation-Bereitstellungsservices im Paket
HPE Telekommunikation Support Services bieten ein Portfolio an HPE Telekommunikation Support Services im Paket. Diese wurden zusammengestellt, um HPE Telekommunikation-Kunden beim Erreichen operativer Geschäftsziele zu unterstützen. Die HPE Telco Support-Services im Paket wurden als Ergänzung zu HPE Telco Support-Services für Softwareprodukte oder HPE Telco Lösungssupport-Services entwickelt.
