Services de conseil

L’entreprise digitale sera capable de comprendre intimement les besoins des différentes personas numériques de façon à proposer des services numériques personnalisés et enrichis pour obtenir le résultat souhaité. Si la persona se trouve au sein de l’entreprise, votre objectif est souvent centré sur la mise en place de lieux de travail plus intelligents et sur la productivité d’une main-d’œuvre distribuée. S’il s’agit d’une personne numérique externe, telle qu’un client, un citoyen ou un partenaire, vos objectifs seront probablement d’améliorer l’engagement ou les revenus numériques. Ces derniers temps, l’expérience de la persona numérique via les canaux digitaux a été l’objectif numéro un des entreprises qui cherchent à établir des modèles économiques plus résilients, et elle reste le facteur clé de la réussite commerciale.

La numérisation consiste à mettre le monde physique en relation avec un contexte numérique. L’ordre du jour en matière de visibilité et de contrôle consiste à déterminer quelles inférences peuvent être faites en temps réel à l’edge et quelles données sont traitées en amont pour optimiser le deep learning. Le modèle d’exploitation de l’entreprise devra faire converger les domaines traditionnellement séparés des technologies IT et OT. Tandis que les technologies informatiques (IT) fourniront des solutions pour la numérisation, il sera essentiel de connecter les technologies opérationnelles (OT) au sein d’un modèle d’exploitation intégré. Là encore, l’explosion des appareils connectés impose de nouvelles approches en matière de sécurité, telles que le zero trust et les réponses de sécurité adaptatives, afin de garantir l’intégrité et la fiabilité de l’entreprise.

Le programme d’innovation est destiné à aider les équipes d’ingénierie et de développement à créer ou à ou mettre en place plus rapidement de nouveaux produits et services numériques. Pour des raisons stratégiques souvent dictées par le secteur d’activité, vous cherchez à gagner en agilité et en évolutivité tout en créant la prochaine vague de solutions monétisables. Vous aspirez probablement à construire ou à perfectionner vos plateformes cloud-native, en connectant des fonctionnalités API pour créer de nouvelles expériences numériques. L’agilité et la rapidité d’un modèle de prestation de services basé sur le cloud sont essentielles pour accélérer le rythme du programme d’ingénierie.

Dans votre programme de modernisation, les applications et les données sont modernisées et déplacées au sein d’un paysage de plateformes technologiques hybrides conçues pour un modèle de prestation de services cloud. La stratégie « cloud first » a cédé la place à une capacité « cloud everywhere » en tant qu’ambition stratégique des départements informatiques du monde entier. Et à l’opposé d’une stratégie hypercentralisée, on voit les entreprises déployer un nombre croissant de services d’infrastructure et de plateforme à l’edge pour permettre de nouvelles expériences numériques.