HPE Complete Care Service
Edge-to-Cloud Support-Services.
Optimieren Sie Ihre gesamte IT-Umgebung und treiben Sie Innovationen voran
HPE Complete Care Service ist ein modularer Service für IT-Umgebungen vom Edge bis zur Cloud und bietet einen ganzheitlichen Ansatz zur Optimierung Ihrer gesamten IT-Umgebung. So erreichen Sie vereinbarte IT-Ergebnisse und Geschäftsziele durch eine personalisierte und kundenorientierte Erfahrung. Der gesamte Service wird durch speziell geschulte und zugewiesene HPE Experten bereitgestellt.
Die Vorteile von HPE Complete Care Service
Holen Sie sich den auf Ihre individuellen Ziele abgestimmten Support
HPE Complete Care ist modular und personalisiert, um sich an Ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele anzupassen. Arbeiten Sie mit einem für Sie zugewiesenen Team zusammen, das aus Experten für Ihre Umgebung besteht und sich auf die von Ihnen gewünschten Ergebnisse konzentriert. Die persönlichen Elemente umfassen:
- Umgebungsprofil und Supportplan
- Regelmäßig Aktivitätenberichte
- Einführungen
- Bestandsverwaltung
Optimieren Sie Ihre Zeit, Technologie und Entscheidungsfindung
Mit HPE Complete Care Service erreichen Sie mehr mit weniger Aufwand, indem Sie Ihre Zeit, Ihre Technik und Ihre Entscheidungsfindung optimieren.
Erreichen Sie mehr mit weniger Aufwand durch:
- umfassende Abdeckung vom Edge bis zur Cloud
- verbessertes Störungsmanagement
- Performance-Optimierung und Lifecycle Management
- Software Asset Management
- Umgebungs-Dashboard zur Steuerung von Geschäftsprioritäten
- Kuratiertes E-Learning für Schulungs- und Zertifizierungsanforderungen
Messen Sie den Erfolg anhand vereinbarter Ergebnisse
HPE Complete Care Service ist ein ganzheitlicher Ansatz für Ihre Umgebung und liefert Erfolg, indem es spezifische und vereinbarte IT-Ergebnisse erzielt.
Profitieren Sie von einem ganzheitlichen Ansatz, der Folgendes umfasst:
- Erkenntnisse über den Workload zur Performanceoptimierung
- Lebenszyklusmanagement
- Einheitliche fachkundige Anlaufstelle für Multi-Vendor-Umgebungen
- Füllen von Kompetenzlücken
Unsere Kunden
HPE Complete Care Service solution blocks
Zusätzlich zu den Kern-Services bietet HPE Complete Care Service ergebnisspezifische modulare Lösungsblöcke, die konzipiert sind, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre IT-Umgebung zu optimieren und zu modernisieren und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
HPE Performance Optimization – Lösungsblöcke
Zusätzliche proaktive Servicefunktionen und Fachwissen für Sie, um die Performance zu bewerten, zu analysieren und zu verbessern.
HPE Complete Care Service – ITOps
Erzielen Sie IT-Betriebsführung der Spitzenklasse mit HPE Complete Care – ITOps. Überwachen, verwalten und bedienen Sie Ihre gesamte IT-Umgebung, unabhängig vom Standort Ihrer Assets – vor Ort, in einer Private oder Public Cloud oder am Edge.
HPE Lifecycle Management – Lösungsblöcke
Nutzen Sie die proaktive Planung, Versionierung und Bewertung der Betriebsfähigkeit, gefolgt von der Validierung der Betriebsbereitschaft und der Ausführung der Lebenszyklusservices.
Zugang zu HPE Experten – Lösungsblöcke
Nutzen Sie zusätzliche produkt- oder lösungsspezifische Experten als Mitglieder Ihres zugewiesenen Teams oder bei Bedarf, wenn Sie sie am meisten brauchen.
Produkt und Lösung – Spezifische Lösungsblöcke
Holen Sie sich zusätzliche proaktive Arbeitsergebnisse und erfahrene HPE Berater, die Ihnen dabei helfen, spezifische Lösungen oder Anwendungsfälle zu optimieren.
HPE Software Asset Management
Verschaffen Sie sich einen vollständigen und zutreffenden Überblick über Ihre gesamte Softwareumgebung. Die fachkundige Analyse von Lizenzen, Nutzungsrechten und Geschäftsbedingungen senkt die Kosten, beseitigt Verschwendung und vereinfacht die Softwareverwaltung.
HPE Complete Care Service – Secure Locations
HPE Account Support Manager bieten die HPE Complete Care-Service-Erfahrung für Kundenstandorte, bei denen nicht nur der physische Zugang und die Konnektivität eingeschränkt sind, sondern auch jegliche elektronische oder mündliche Kommunikation im Zusammenhang mit diesen Standorten besonderen Sicherheitsmaßnahmen unterliegt.
HPE Complete Care Service – Energy Emissions Reporting
Erleben Sie einen modularen, KI-basierten Service für Edge-to-Cloud-IT-Umgebungen, der Sie dabei unterstützt, Ihren IT-Energieverbrauch und Ihre Kohlenstoffemissionen zu messen, den ROI von Einsparmaßnahmen zu bestimmen und Ihre IT-Nachhaltigkeitsentwicklung zu beschleunigen.
Partnergeführte Erfahrung für den HPE Complete Care Service
Das Support Services Center of Expertise bietet eine völlig neue, partnergeführte Erfahrung für das HPE Complete Care Service Angebot, das es Vertriebspartnern ermöglicht, das gesamte Kundenerlebnis einschließlich der Bereitstellung der Service-Relationship-Management-Elemente des HPE Complete Care Service zu verwalten.
Machen Sie sich bereit mit HPE Complete Care Service
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