Services de HPE Nimble Storage

Une approche proactive de l’assistance HPE Nimble Storage qui vous aide à tirer le maximum de votre investissement en matière de gestion du stockage de données et à vous concentrer davantage sur la stratégie.

Services complets HPE Nimble Storage

Profitez d’une variété de services d’assistance complets pour adapter le stockage aux besoins de votre entreprise, libérer des ressources informatiques, optimiser votre investissement, résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent vos opérations, et garantir un état et une vitesse de stockage optimaux.

Experts dédiés

Bénéficiez d’un contact dédié qui suit chaque dossier d’assistance et effectue tout au long de la semaine des vérifications proactives régulières sur l’état du stockage.

Support proactif complet

Résolvez les problèmes de gestion du stockage de données avant qu’ils n’affectent vos opérations. Nous alignerons votre assistance relative au stockage sur vos besoins et les meilleures pratiques de HPE Nimble Storage, et nous vous aiderons à former vos équipes informatiques afin d’améliorer leurs compétences.

Gestion et rapports centralisés

Assurez une résolution rapide des demandes de service grâce à une communication et à une génération de rapports exhaustives, sur une base hebdomadaire, bi-hebdomadaire ou mensuelle par nos responsables d’assistance proactive et nos experts fonctionnels.

HPE Nimble Storage Proactive Support Manager Service
HPE Nimble Storage Proactive Support Manager Service applique une approche globale de l’assistance et de la gestion du stockage, et constitue le point de contact central du client pour un large éventail de services.

Libérez vos précieuses ressources informatiques.

Optimisez vos investissements informatiques

Maîtrisez le pic d’utilisation du stockage
En savoir plus

Portefeuille de services HPE Nimble Storage

Services d’assistance HPE Nimble Storage

Nous proposons des services de support du stockage de données pour chaque produit HPE Nimble Storage et assurons une assistance matérielle et logicielle afin que vous puissiez tirer le maximum de votre investissement.

Service de démarrage de HPE Nimble Storage Array

Les services d’installation et de migration des données déploient votre baie, et vous accompagnent pour installer et activer toutes les fonctions réseau, SAN, gestion et logiciel de gestion InfoSight.

Service de mise à niveau de HPE Nimble Storage Array

Mise à niveau en bonne et due forme de votre baie Ce service à prix fixe comprend la mise à niveau des composants de chaque baie, y compris l’ajout de cache, d’étagères d’extension, de NIC et de contrôleurs ou leur mise à niveau.

HPE Nimble Storage

Simplifiez radicalement vos opérations grâce aux puissantes fonctionnalités d’analyse prédictive. Déployez les charges de travail sur les baies flash, l’infrastructure convergée et le cloud public.

HPE Services

Des services informatiques qui accélèrent votre transformation digitale afin que vous puissiez proposer de nouvelles expériences à vos clients, optimiser les opérations essentielles de votre activité, et fournir des produits et des services nouveaux.

Services de conseil pour le stockage

Modernisez vos infrastructures de stockage, faites migrer vos données, assurez une protection et une récupération de bout en bout, et atteignez vos objectifs en matière de services pour les données.

Portrait d’une influenceuse faisant une pause entre deux réunions.

Passer à l’étape suivante

Prêts à vous lancer ? Explorez les options d’achat ou contactez les experts HPE pour déterminer la solution la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise.

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Assistance HPE Nimble

Forum aux questions sur les PSM et SmartStack

En quoi consiste HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (PSM), le service de gestion de support proactif pour HPE Nimble Storage ?

Réponse : HPE Nimble Storage PSM est un service de liaison qui fait office de conseiller, et qui prolonge l’action de votre équipe à chaque étape de son développement. Ce service facilite la transition d’une étape à l’autre : l’installation, l’intégration, la rupture/réparation et le déploiement.

Est-ce que Cisco et HPE Nimble Storage continueront à prendre en charge les clients SmartStack ?

Réponse : absolument. Tout client ayant un contrat d’assistance en cours peut continuer à appeler directement Cisco et HPE Nimble Storage pour obtenir de l’assistance. Les clients associés ayant acheté le service d’assistance des solutions Cisco pour les infrastructures critiques et détenteurs d’un contrat de support en cours peuvent continuer à utiliser ce service d’assistance.