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Reprise après sinistre Qu’est-ce que la reprise après sinistre ?
En informatique, la reprise après sinistre (DR) fait référence aux stratégies, processus, produits et solutions que vous mettez en place pour récupérer et protéger l’infrastructure IT d’une entreprise en cas de sinistre. Cela comprend les catastrophes naturelles, les cyberattaques, les pannes matérielles et autres événements catastrophiques.
La reprise après sinistre est essentielle car elle minimise les temps d’arrêt en cas de sinistre et protège l’intégrité des données. Elle permet aux entreprises de reprendre rapidement leurs opérations et de réduire l’impact des interruptions. Toutes les entreprises devraient disposer d’un plan de reprise après sinistre et d’un plan de cyberreprise dans le cadre de leur stratégie de continuité de l’activité et de résilience de l’entreprise.
- Plan de reprise après sinistre (DRP)
- RTO et RPO
- Tests de reprise après sinistre
- HPE et la reprise après sinistre
- Quelle est la différence entre reprise après sinistre et cyberreprise ?
Qu’est-ce qu’un plan de reprise après sinistre (PRS) et pourquoi est-il si important ?
Un plan de reprise après sinistre (DRP) est une approche documentée et structurée comprenant des instructions pour répondre aux interruptions imprévues de l’activité. Il comprend un plan détaillé pour la récupération de l’infrastructure informatique, des applications et des données.
Voici ce qu’un plan de reprise après sinistre doit inclure :
- Évaluations des risques et des répercussions sur l’entreprise
- Objectifs de temps et de point de récupération (RTO et RPO)
- Procédures de récupération détaillées
- Les rôles et responsabilités
- Un plan de communication de reprise après sinistre
- Une combinaison de solutions de reprise après sinistre et de sauvegarde
- Tests et mises à jour
Un plan de reprise après sinistre garantit :
- La continuité de l’activité afin que les fonctions commerciales critiques puissent continuer pendant et après une catastrophe
- La protection des données pour protéger les données importantes contre la perte ou la corruption
- Des temps d’arrêt limités pour réduire la durée nécessaire au rétablissement des opérations normales, minimisant ainsi l’impact financier et sur la réputation
- La conformité aux exigences réglementaires en matière de protection des données et de continuité de l’activité
- La préparation à une réponse structurée aux catastrophes, destinée à réduire la panique et la confusion lors d’un événement réel
Un DRP est un composant essentiel de la stratégie de gestion des risques d’une organisation, garantissant qu’elle peut rapidement se remettre des interruptions et maintenir la continuité de l’activité face à des événements imprévus.
Qu’est-ce que le RTO et le RPO ?
Les deux facteurs les plus importants dans la reprise après sinistre sont la remise en ligne des opérations le plus rapidement possible (RTO) et la prévention de la perte de données (RPO).
- Le RTO (Recovery Time Objective) correspond au délai cible dans lequel un processus métier doit être restauré après un sinistre pour éviter des conséquences inacceptables. Le calcul du RTO repose à la fois sur la détermination du temps d’arrêt maximal tolérable et sur la capacité de la solution et du plan de reprise après sinistre à exécuter la reprise.
- Le RPO (Recovery Point Objective) fait référence au volume de perte de données maximal acceptable, mesuré en temps. La détermination du RPO combine le volume de perte de données tolérable et le volume de perte de données qui peut être techniquement évitée par le plan et la solution de protection des données et de reprise après sinistre.
Les objectifs RTO et RPO peuvent varier selon les applications et les ensembles de données en fonction de l’analyse d’impact sur l’activité ou de l’évaluation des risques. Les systèmes critiques peuvent avoir des objectifs RTO et RPO mesurés en minutes ou en secondes, tandis que sur les systèmes non critiques, ils peuvent être mesurés en heures, en jours, voire en semaines. Les temps d’arrêt et les pertes de données, que le RTO et le RPO sont censés prévenir, peuvent avoir de graves répercussions sur les finances et la réputation des entreprises. C’est pourquoi le RTO et le RPO sont si importants dans la planification de la reprise après sinistre.
Les RTO agressifs mesurés en minutes sont généralement atteints par basculement et restauration. Le basculement est généralement un processus automatisé lancé manuellement lorsqu’une interruption se produit, et qui met rapidement en ligne une réplique de la charge de travail (application ou données) à la place de celle qui a été interrompue.
Lors d’un basculement, du point de vue de l’utilisateur, l’application et les données reviennent en ligne en quelques minutes, comme si la charge de travail principale était de nouveau en ligne. Côté back-end, les charges de travail s’exécutent désormais à partir de la réplique, qui peut être située sur un site de reprise après sinistre distant. Le rétablissement est le processus qui consiste à ramener les utilisateurs à la charge de travail principale une fois qu’elle a été entièrement restaurée après l’interruption.
Le basculement et le rétablissement réduisent généralement les temps d’arrêt et le RTO de plusieurs heures ou jours à quelques minutes par rapport à la récupération des charges de travail à partir de sauvegardes. De même, le RPO peut être réduit à quelques secondes au lieu de plusieurs heures ou jours via des solutions de réplication en temps réel plutôt que des technologies de sauvegarde périodique.
Qu’est-ce qu’un test de reprise après sinistre ?
Les tests de reprise après sinistre constituent un ensemble d’exercices et de validations visant à confirmer que les plans et solutions de reprise après sinistre fonctionnent comme prévu. Les tests de reprise après sinistre relèvent souvent une exigence de conformité aux réglementations en matière de protection des données et de maintien des normes de l’industrie. Il est utile de former le personnel aux plans de reprise après sinistre et de mettre ceux-ci à jour en fonction des résultats des tests.
Avantages des tests de reprise après sinistre :
- Conformité aux réglementations et aux normes relatives à la protection des données
- Validation et mise à jour des plans de reprise après sinistre
- Assurer la formation continue du personnel sur les plans et procédures de reprise après sinistre
- Validation des RTO, des RPO et des accords de niveau de service (SLA)
Les tests de reprise après sinistre peuvent aller de la récupération d’une seule application ou d’un seul ensemble de données à une reprise après sinistre complète à l’échelle d’un ou plusieurs sites qui simule une perturbation spécifique comme une catastrophe naturelle. Les tests à grande échelle peuvent provoquer des interruptions plus importantes et nécessiter davantage de ressources. Leur exécution est généralement moins fréquente que celle des tests à plus petite échelle.
La fréquence à laquelle les tests sont effectués dépend généralement du temps qu’ils prennent et de l’interruption qu’ils entraînent pour les opérations. Selon les fonctionnalités des outils de reprise après sinistre, même le test d’une seule application peut perturber la productivité. Idéalement, les outils de reprise après sinistre disposent de fonctionnalités de test intégrées qui permettent d’effectuer des tests sans perturber la production. Grâce à ces outils, les tests peuvent être effectués fréquemment.
Meilleures pratiques en matière de tests de reprise après sinistre :
- Effectuer des tests fréquemment – idéalement tous les trimestres ou deux fois par an
- Donner la priorité aux tests des charges de travail les plus critiques, c’est-à-dire celles dont les RTO et RPO sont les plus agressifs
- Tester toutes les charges de travail par rapport à leurs RTO, RPO et SLA
- Valider les tests en association avec les administrateurs d’applications et de réseau
- Documenter les résultats des tests et mettre à jour les plans de reprise après sinistre si nécessaire
Que propose HPE pour la reprise après sinistre ?
HPE Zerto Software aide les organisations dotées de fonctionnalités de reprise après sinistre à protéger leurs données et leurs applications contre les interruptions :
Protection continue des données (CDP) : HPE Zerto Software réplique en continu les données des environnements de production vers un site secondaire en temps réel. Cela garantit que les données répliquées sont toujours à jour, minimisant ainsi la perte de données en cas de sinistre.
Restauration basée sur un journal : HPE Zerto Software conserve un journal des points de récupération créés à quelques secondes d’intervalle pour toutes les machines virtuelles protégées. Ce journal permet aux organisations de récupérer des données à partir de n’importe quel moment dans le cadre de la période de conservation du journal. Cette capacité est essentielle pour récupérer après un sinistre, en revenant à un point situé quelques secondes avant la compromission des données.
Cohérence des applications et des machines virtuelles : HPE Zerto Software est capable de créer des points de restauration cohérents sur de nombreuses machines virtuelles et applications. Cela garantit que tous les composants d’une application sont récupérés au même moment, préservant ainsi l’intégrité des données et la cohérence des applications.
Basculement et restauration automatiques : HPE Zerto Software automatise le processus de basculement, permettant ainsi une récupération rapide et prévisible des services vers un site secondaire. De même, il automatise le processus de rétablissement, ce qui permet à l’organisation de rétablir les opérations sur le site principal une fois le problème résolu.
Tests non perturbateurs : HPE Zerto Software permet aux organisations de tester leur plan de reprise après sinistre sans impacter l’environnement de production. Ces tests non perturbateurs garantissent que les plans de reprise après sinistre sont efficaces et que le personnel connaît les procédures de récupération.
Prise en charge du multicloud et du cloud hybride : HPE Zerto Software prend en charge la réplication vers et depuis divers environnements, notamment les datacenters sur site, les clouds publics (tels qu’AWS, Azure et Google Cloud) et les configurations de cloud hybride. Cette flexibilité permet aux organisations de choisir la meilleure stratégie de reprise après sinistre en fonction de leurs besoins.
Évolutivité : HPE Zerto Software est conçu pour évoluer avec la croissance d’une organisation. Il peut protéger un petit nombre de machines virtuelles ou évoluer pour protéger des milliers de machines virtuelles sur plusieurs sites et clouds.
Orchestration et automatisation : HPE Zerto Software comprend des fonctionnalités d’orchestration et d’automatisation qui rationalisent le processus de récupération. Les organisations peuvent définir des plans de reprise qui spécifient l’ordre de récupération des machines virtuelles et des configurations réseau, ainsi que d’autres étapes nécessaires.
Analyse et reporting : HPE Zerto Software fournit des fonctionnalités d’analyse et de reporting avancées, offrant ainsi aux organisations une visibilité sur leur préparation à la reprise après sinistre, leurs performances de réplication et leur utilisation des ressources. Ces informations aident à optimiser les stratégies de reprise après sinistre et à garantir la conformité aux exigences internes et externes.
Conformité et audit : HPE Zerto Software aide les organisations à répondre aux exigences de conformité en fournissant des journaux et des rapports détaillés sur les activités de reprise après sinistre, y compris les tests de basculement et les basculements réels. Ces journaux sont utiles pour les audits et pour garantir le respect des normes réglementaires.
Résilience contre les ransomwares : La détection de chiffrement en temps réel, les copies de données immuables et la restauration basée sur le journal de HPE Zerto Software permettent une détection précoce des menaces, une protection des données de récupération et une reprise rapide à un moment donné avant une attaque de ransomware, minimisant ainsi la perte de données et les temps d’arrêt.
HPE Zerto Software améliore la reprise après sinistre en conjuguant protection continue des données, cohérence des applications, basculement et restauration automatisés, tests non perturbateurs, prise en charge multicloud, évolutivité, orchestration, fonctions analytiques complètes et robustes fonctionnalités de conformité. Cette approche globale garantit aux organisations la possibilité de protéger efficacement leurs données et leurs applications, de limiter les temps d’arrêt et de maintenir la continuité de l’activité face aux perturbations.
Quelle est la différence entre reprise après sinistre et cyberreprise ?
La reprise après sinistre et la cyberreprise sont essentielles à la stratégie de résilience d’une organisation. La cyberreprise aborde spécifiquement les problèmes liés aux cyberattaques qui, contrairement à d’autres types de sinistres, découlent d’un comportement malveillant visant à empêcher la récupération. Créer une solide architecture de reprise après sinistre et de continuité de l’activité suppose de bien comprendre les différences et les interactions entre ces deux disciplines.
- Similarités :
- Toutes deux restaurent les services informatiques et les données pour assurer la continuité de l’activité.
- Elles nécessitent des tests et des mises à niveau fréquents pour fonctionner.
- Elles réduisent toutes les deux les temps d’arrêt liés aux perturbations et leur incidence sur les opérations.
- Comment elles interagissent :
Les entreprises doivent combiner la cyberreprise et la reprise après sinistre en un seul plan de continuité de l’activité pour gérer diverses menaces. Il leur faut par conséquent :
- Coordonner les plans de reprise cyber et non cyber.
- Installer des systèmes de sauvegarde cyber-résistants.
- Tester conjointement les plans de réponse pour en identifier les lacunes.
- S’assurer que les équipes de sécurité informatique et de continuité de l’activité collaborent.
La combinaison de ces méthodes aide les entreprises à protéger leurs opérations, à limiter les coûts et à se remettre rapidement de perturbations telles que cyberattaques et catastrophes naturelles.
Différences clés entre la reprise après sinistre et la cyberreprise
Aspect | Reprise après sinistre | Cyberreprise
|
|---|---|---|
| Priorité | Récupération après un large éventail de perturbations, telles que catastrophes naturelles, pannes matérielles et erreurs humaines | Restauration après des cybermenaces telles que les ransomwares, qui provoquent des temps d’arrêt et des pertes de données |
| Menaces traitées | Perturbations naturelles ou d’origine humaine ayant un impact sur l’infrastructure IT et les opérations métier | Cyberactivités malveillantes visant à corrompre les données et à empêcher leur récupération
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| Champ d’application | Restauration de l’infrastructure IT, des applications et des données, nécessitant parfois la relocalisation des opérations
| Restauration de l’intégrité des données, sécurisation des systèmes compromis et élimination des cybermenaces |
| Composants | Sauvegarde de données, basculement, mise en place d’un site alternatif, planification de la continuité de l’activité et restauration de l’infrastructure
| Réponse aux incidents, analyse approfondie, éradication des programmes malveillants, mesures de cybersécurité et sauvegardes de données sécurisées
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| Objectif | Limiter les temps d’arrêt et les pertes financières en restaurant les systèmes informatiques et les opérations métier
| Contenir et éliminer les cybermenaces ou se remettre de celles-ci tout en garantissant la sécurité des données
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