WINDOWS SERVER 2008 终止支持

对 Windows Server 2008 操作系统的支持已在 2020 年 1 月 14 日终止。过去，只要碰到服务器问题，您、您的 IT 合作伙伴或是软件供应商都能够联系 Microsoft 获得：

-   技术支持
-   故障排除相关帮助
-   修补程序或更新

2020 年 1 月 14 日之后，Microsoft 不再提供此类支持。若您所在企业是使用 Windows Server 2008 操作系统运行软件，则您、您的 IT 供应商、IT 服务提供商以及自定义/第三方软件应用开发人员都将无法联系 Microsoft，即便是遇到因 Windows Server 2008 而起的问题时，也无法取得相关帮助。

答复的重点在于，安全性更新只作为修补程序或更新的一部分予以提供。不再提供的内容如下：

•  缺陷修复
•  支持问题故障排除
•  一般技术支持
•  增强功能

这意味着，若您碰到的问题未达到 Microsoft 纳入安全性更新的标准，您很可能无法获得任何针对性支持。

要确定是否会受影响，您需要了解公司是否依靠 Windows Server 2008 运行业务。若您有合作的 IT 服务提供商，我们建议您联系对方了解具体情况。

情况很可能是，到了 2020 年 1 月 14 日，您大概根本不会立即留意到系统出现的变化。服务器和应用可能会像 2020 年 1 月 13 日那天一样照常运行。然而，您的应用供应商、服务提供商和经销商则很可能即刻停止支持在 Windows Server 2008 上运行的应用（没有技术支持、修补程序和新功能），且 Microsoft 除了发布扩展安全性更新之外，再也不会发布任何修补程序或更新。

从现在开始，若您遇到因 Windows Server 2008 而起的 IT 问题，您将很难找到解决办法，只能紧急升级您的操作系统。何至于如此糟糕？ 请往下阅读。

什么是紧急操作系统升级？

在服务器上运行的所有应用都依赖操作系统，此处指的就是 Windows Server。如果 Windows Server 2008 出现严重问题，但您无法从 Microsoft 获得任何修补程序或更新，则能让您的服务器恢复正常并保持运行的唯一选项是升级到新版本的 Windows Server。操作系统升级并不简单，还有一定风险。您可能会遇到以下情况：

•  IT 技术人员前来执行紧急升级，您需要承担高昂的服务成本。
•  出现应用无法在升级后的操作系统上运行的问题，因此必须购买新应用或另一种应用。
•  遭遇意外停机、人工处理、IT 安全性问题，以及客户体验受到影响，具体视服务器和应用所支持的功能而定。

总体而言，若服务器运行的应用对业务有重要作用，您必须要避免这种状况。

这个问题很难回答，即便是 Microsoft 或许也有些拿不准。不过，您可以回顾 Windows Server 2003 的历程记录，以此作为参考基准。但我们无法保证 Windows Server 2008 能有同样的表现。

需要考量的主要成本类型包括：

不论选择哪一种 IT 方案，都需要在这些成本和实施时机之间做出取舍。某些方案可能 IT 购买成本低，但 IT 服务成本较高，还伴有可能发生变化的持续 IT 购买成本和 IT 服务成本。其他方案则可能 IT 购买成本高，但持续成本较低。此外，还需要考量所配置系统的使用时长。若您打算花时间和成本执行升级，您绝对不会想在一两年后再次经历同样的事情。

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从不采取任何措施（不推荐）到升级到 Windows Server 2019，可供选择的各个方案皆有利有弊。为了助您轻松应对，HPE 开发出了实用的迁移计划器。只需基于您的 IT 状况回答 6 个问题，您就能获得即时建议。

Windows Server 2008 支持终止会在 2020 年 1 月 14 日生效。如果在这之前不采取任何应对措施，您就会将自己暴露在风险之中。根据所选的方案，实施所耗费的时间从几天到几周不等，具体取决于：

• IT 复杂程度
• 采购流程
• IT 服务技术人员的可用情况
• 应用的兼容性

HPE 建议您尽早联系 IT 服务提供商，携手启动迁移规划。生效当天或临近生效才接洽服务提供商，会因为时间和资源受限而导致成本升高、质量下降。