恭喜您购买 HPE Services

在 HPE，我们所提供的支持超越了传统的故障修复，为您提供增强的个性化数字支持体验。

请按照此简单的分步指南操作，了解更多信息并获得访问各种功能的权限。

HPE Tech Care Service。

  • HPE Tech Care Service

    HPE Tech Care Service 是一种采用 AI 技术、经过数字化增强的个性化支持体验，旨在推动您的业务发展。

    • 可靠的服务级别选项
    • 直接联系产品专家
    • 专家指导和技术最佳实践
    • 利用 AI 洞见更快获得成果
    • HPE 正品更换部件
    了解更多

分步指南

第 1 步

在 HPE 支持中心创建您的帐户

HPE 支持中心是您获取所有“支持”信息的门户。在此可以记录事故日志、了解以产品为中心的 HPE 最佳实践、进行故障排除或访问可帮助您管理 HPE 产品的数据。

首先，创建您的帐户或登录。

第 2 步

建立您的群组

创建包含相关产品、合同和团队成员的群组。群组可以是私有的，也可以与团队成员、合作伙伴或 HPE 客户代表共享，以就支持活动和 IT 资产管理开展协作。

此快速视频说明了如何创建群组以开始使用。

第 3 步

注册您的支持协议和产品

注册您的 HPE 支持服务和产品以解锁 HPE 支持中心中的最新功能。可以查看支持案例活动、监控历史趋势、下载固件更新并获取有关产品的可行洞见。

想更好地利用 HPE 支持服务吗？

  • 连接您的设备 以实现自动案例创建，还可接收针对您环境的实时分析和主动型预测性见解。

以下是我们认为您会觉得有用的几个链接：