HPE Tech Care Service
借助采用 AI 技术的数字化驱动型服务,推动业务向前发展,从您的 IT 资源中获得更大收益。
数字化和数据驱动
通过数字化客户体验在每个阶段更快取得成果,这些体验包括更快地联系特定产品专家和自动创建案例,而不必完成复杂的逐步操作。
个性化和预测性
通过可提前预测问题的 AI 驱动型运维框架在问题发生之前进行预防。通过定期的工作负载、性能和时机警报以及模块化的生命周期服务,保持领先性能。
创新和智慧
借助通用技术指南、特定产品专家以及具有多种自助功能(包括知识文章、视频和论坛)的采用 AI 技术的数字体验,最大限度利用您的 IT 资源。
体验 HPE Tech Care Service 的不同之处
一般技术指导
与 HPE Tech Care Service 专家携手,突破修复局限,获得有关产品运维和管理方面的技术指导。
特定产品专家
与对您需要帮助的产品了如指掌的专家联系,消除复杂的故障上报程序。
采用 AI 技术的数字化体验
通过多种沟通方法、随需应变的知识智慧、增强的自助式解决方案和可操作的 AI 深刻洞见,获得个性化体验。
采取下一步行动
准备好开始了吗? 浏览采购选项或与 HPE 专家洽谈,确定最适合自身业务需求的解决方案。