远程访问
什么是远程访问?
远程访问即用户能够从任何位置访问设备或网络。通过这种访问方式,不论位于何处,用户都可以管理存储在远程设备上的文件和数据,确保持续不断地进行协作和高效工作。
远程访问趋势
据分析师预测,到 2022 年,员工队伍中约 48% 的人或多或少都将进行远程办公。这样一来,管理远程访问就显得格外重要。
随着远程办公呈爆炸式增长,利用技术来监控员工的情形同样增加。具体而言,相较于新冠疫情爆发之前,16% 的雇主更为频繁地采用诸如虚拟打卡、计算机使用情况跟踪以及通信监控之类的方法。
远程访问的优势
随着全球范围内各组织快速扩大远程办公的规模,报告显示全体员工工作效率大为提升,且员工体验得到改善。鉴于如今员工的队伍具有高度移动性,远程访问确保了无论员工位于什么位置或什么时候需要工作,业务运营均可持续进行。同时,随着远程办公日益普及,企业能够收缩物理办公空间,这样可节省可观的房租或地产投资成本。
远程访问与安全
直到最近,由于出现安全问题,许多组织开始限制远程访问。原因很简单:无论用户何时访问内部部署防火墙之外的网络,这种访问都为黑客与恶意软件提供了可乘之机。为此,服务提供商采用更多的工具,让订阅者能够控制工作人员可以分享的内容,与此同时通过系统进行检测,并在发现用户打开的文件包含恶意软件时提醒他们。这些工具的作用在于帮助企业降低扩展远程访问能力时面临的风险。
远程访问如何发挥作用?
从技术角度来看,用户可以通过两种不同的渠道访问任何设备:互联网和本地网络。
通过互联网进行远程访问时,用户使用的是虚拟专用网络 (VPN),这种网络在两个设备之间提供了安全的连接。本质上,VPN 作为隧道确保流量专用且不受干扰。VPN 服务器作为网络边缘的网关,将流量发送给网络内的合适主机。
由于远程用户可以实际发送信息,因此使用 VPN 软件的路由器可对流量进行封装和加密。之后,通过使用基于可用网络路径的一组可变路线,数据包可通过互联网发送到接收端。由于流量进行了加密,流量传送至 VPN 网关或端点,然后将这些数据包重新组合成其原始格式。此时,VPN 网关通过互联网,将加密的响应发回原始的 VPN 客户端,执行反向流程。
相比之下,本地网络或物理网络使用诸如专用数据通道(而非互联网)的单个通信链路,在端点之间建立硬布线连接。
远程访问有哪些类型?
虚拟专用网络 (VPN) 是一种通用方法,用于向需要个体授权的每位用户提供远程访问。为了实现这种访问,组织组合部署了软件、硬件和网络连接。有时,远程桌面应用软件会纳入远程主机的操作系统,该系统之后可使用两种远程访问中的其中一种:调制解调器或宽带。
以往,模拟调制解调器将用户连接到拨号网络,该网络之后连接到远程访问服务器。通过这些服务器,员工可以访问内部部署办公系统。如今,企业可使用硬布线或 Wi-Fi 网络接口来连接主机。
宽带是另一种访问企业网络的通用路径,这种路径提供的连接速度高于模拟调制解调器。宽带有以下几种类型:
- 有线宽带为多个用户提供共享的带宽。在高峰时段,这些用户可能会遇到上游数据速度减慢的情况。
- DSL(数字用户线路)宽带使用配备宽带调制解调器的电话网络提供高速网络连接。但是,DSL 网络只能覆盖有限的物理距离,而在一些本地区域可能不可用。
- 蜂窝网络服务在蜂窝网络覆盖的任何位置,为移动设备提供无线连接。
- 卫星网络服务使用通信卫星为没有陆地互联网访问的位置提供互联网访问。
- 光纤技术适用于便捷地传输大量数据。
如何使用远程访问?
企业可以使用远程访问来完成很多任务。
比如,技术支持团队可以远程访问无法正常工作或需诊断来解决问题的设备,这样就不必亲自前往用户所处位置。这不但节省了用户和技术人员的时间,而且可以让设备尽可能快速地恢复正常运行。
另一种使用远程访问的方式是在局域网 (LAN) 中不同子网之间路由网络流量。IT 可利用远程访问,随时移动和激活数据,这有助于提高 IT 敏捷性并推动业务创新。
IT 团队通常还会使用远程控制台和分析来远程管理多个设备,这有助于提高效率。这样一来,IT 可以批量管理和应用固件和软件更新。与此同时,IT 还使用远程支持工具,监控服务器使用情况、性能、功率和散热,分析和动态微调分配给特定工作负载的服务器资源。IT 还可以使用远程工具来添加安全层,管理可以远程控制网络上的服务器和设备并在其上安装软件的人员。
此外,用户有时会面临格外复杂的任务,通常使用笔记本电脑或台式机无法妥善进行处理。在这种情况下,他们就需要远程连接到更为强大的计算机来完成此类任务。
员工甚至可以使用个人智能手机远程连接到实际上位于其他位置的企业 PC 或办公笔记本电脑。这有助于工作负载进行移动,即便员工突发疾病或遇到通勤问题也不受影响。
HPE 如何提供远程访问帮助?
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