Windows Server 2008のサポートが終了

Windows Server 2008オペレーティングシステムのサポートは、2020年1月14日に終了します。お客様のサーバーに問題が起きた場合、これまでは、お客様ご自身、ITパートナー、ソフトウェアベンダーのいずれかが、Microsoft社に次のサポートを依頼できました。

- テクニカルサポート
- トラブルシューティング
- パッチ/アップデート

2020年1月14日以降、Microsoftはこれらのサポートを提供しない予定です。Windows Server 2008オペレーティングシステムでソフトウェアを実行している場合、お客様、ITベンダー、ITサービスプロバイダー、またはカスタム/サードパーティソフトウェアアプリケーション開発者は、Windows Server 2008に起因する問題が発生してもMicrosoft社にサポートを依頼できなくなります。

影響を受けるかどうかを確認するには、Windows Server 2008を実行しているかを把握する必要があります。ITサービスプロバイダーをご利用の場合は、問い合わせて確認することをお勧めします。

恐らく2020年1月14日当日は、お客様側でシステムの変化をすぐに把握されることはないことが予想されます。お客様のサーバーとアプリケーションは、2020年1月13日までと同様に稼働できる可能性があります。ただし、お客様のアプリケーションベンダー、サービスプロバイダー、リセラーはWindows Server 2008で実行されるアプリケーションに対するサポート (テクニカルサポート、パッチ、新機能) を終了している可能性が高く、Microsoft社からも延長セキュリティアップデート以外にパッチおよびアップデートがリリースされることはありません。

この時点以降、Windows Server 2008が原因で発生したITの問題に直面した場合は、オペレーティングシステムの緊急アップグレード以外に解決策を見つけることが難しくなります。これが深刻な状況といえる理由 以下を参照してください。

緊急オペレーティングシステムアップグレードについて。

サーバー上で実行しているすべてのアプリケーションは、オペレーティングシステム (この場合はWindows Server) に依存します。Windows Server 2008に重要な問題が発生した際にMicrosoft社のパッチやアップデートを利用できない場合は、新しいバージョンのWindows Serverへアップグレードすることが、サーバーを復旧して実行するために取れる唯一のオプションになります。しかしながら、オペレーティングシステムのアップグレードは簡単でもなければリスクフリーでもありません。直面する課題:

•  IT技術者に緊急アップグレードを出張依頼する際に発生する、高額なサービスコスト
•  アップグレードしたOSで動作しないアプリケーションに関する問題や、代替の新しいアプリケーションや異なるアプリケーションを購入しなければならないという問題
•  サーバーとアプリケーションがサポートしている機能に依存して発生する、予期しないダウンタイム、手動処理、ITセキュリティの問題、カスタマーエクスペリエンスへの影響

一般に、サーバーがお客様のビジネスで重要な役割を果たすアプリケーションを実行している場合は、このシナリオを回避する必要に迫られます。

残念ながら、今回は回避できません。Microsoft社の責務が終了するためです。Windows Server 2008に対して延長セキュリティアップデートをMicrosoft社から取得することが、唯一取れるオプションになります。ただし、延長セキュリティアップデートにはセキュリティに関するレギュラーパッチや修正は含まれません。

Windows Server 2008は2020年1月14日にサポート終了を迎えるため、リスクに備えてサポート終了前に準備する必要があります。どのオプションを導入される場合でも、次の状況に応じて数日から数週間の期間が必要です。

• ITの複雑性
• 調達プロセス
• ITサービス技術者の空き状況
• アプリケーションの互換性

HPEでは、いち早くITサービスプロバイダーと協力して準備することを推奨します。時間とリソースは限られているため、サービスプロバイダーとの連携を期日直前まで先延ばしにすると、コストはかさみ品質は低下します。