Hewlett Packard Enterprise 접근성

HPE는 장애인을 포함한 모두가 HPE 기술을 누릴 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

접근성을 위한 HPE의 노력

HPE는 장애인이 이용할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. HPE 제품은 가능한 미국 재활법에 관한 508절, WCAG 2.0(레벨 A 및 AA) 가이드라인 및 EN 301 549와 같은 국제 및 현지 표준 요구 사항을 최대한 준수하도록 설계됩니다.

HPE 제품은 주로 컴퓨터실에 설치되거나 업계 표준 통신 프로토콜을 사용하여 IOT 엔드 포인트를 통해 배포됩니다. 사람들은 워크스테이션이나 PC와 같은 클라이언트 측 컴퓨팅 장치를 통해 상호 작용합니다. HPE는 보조 기술과의 호환성을 더욱 용이하게 할 수 있도록 개방형 운영 체제를 사용합니다.

Hewlett Packard Enterprise는 조직이 제품 및 인프라에 접근성을 통합할 수 있도록 접근성 전문 인력의 경력 개발을 돕는 비영리 협회 IAAP(International Association of Accessibility Professionals)의 창립 회원입니다.

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Hewlett Packard Enterprise의 접근성 목표는 장애인이 효과적으로 사용할 수 있는 제품과 서비스를 설계, 생산, 마케팅하는 것입니다. HPE는 장애인이 이용할 수 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 이러한 노력은 회사의 다양성 목표를 지지하고, 모두가 기술의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 데 도움을 줍니다.

HPE의 접근성 목표는 장애인을 포함한 모두가 독립적으로 또는 적절한 보조 장치와 함께 효과적으로 사용할 수 있는 제품과 서비스를 설계, 생산, 마케팅하는 것입니다. 모든 Hewlett Packard Enterprise 관리자와 직원은 각자의 역할과 책임에 따라 이러한 목표와 목표 실현을 지원해야 합니다.

HPE에서 추구하는 목표:

  • 회사 내 접근성 문제에 대한 인식 수준을 높이고, 직원들에게 접근성이 높은 제품과 서비스를 설계, 생산, 마케팅 및 제공하는 데 필요한 교육을 제공합니다.
  • 제품 및 서비스에 대한 접근성 가이드라인을 개발하고, 제품 개발 그룹에 경쟁적으로, 기술적으로, 경제적으로 실현 가능성이 있는 경우 이러한 가이드라인을 구현하는 책임을 부여합니다.
  • 접근성 지침 개발, 제품 및 서비스 설계와 테스트에 장애인의 참여를 유도합니다.
  • 접근성 기능을 문서화하고, HPE 제품 및 서비스에 대한 정보를 접근 가능한 형태로 공개합니다.
  • 선도적인 보조 기술 및 솔루션 공급자와의 관계를 구축합니다.
  • 제품 및 서비스와 관련된 최신 보조 기술을 개선할 내부 및 외부 연구 개발을 지원합니다.
  • 접근성을 위한 산업 표준 및 지침을 지원하고 여기에 기여합니다.

모두가 기술을 활용하여 소통하고, 자신을 표현하고, 세상과 연결할 수 있어야 합니다. HPE는 고객과 파트너와 함께 접근성에 관한 인식을 높이기 위해 노력하고 있습니다. 보기에 편한 큰 글꼴, 손을 쉴 수 있도록 하는 음성 인식, 특정 상황에 도움이 되는 보조 기술 등 다양한 보조 기술을 통해 제품을 더욱 쉽게 사용할 수 있습니다.

요구 사항 평가

기술은 인간의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 보조 기술은 장벽을 없애고 집, 직장, 지역 사회에서 독립성을 갖는 데 도움을 줍니다 보조 기술은 데스크톱 및 노트북 컴퓨터, 태블릿, 전화기, 프린터 등을 비롯한 전자 및 정보 기술의 기능적 성능을 증가, 유지 및 개선하는 데 도움을 줍니다.

  • 제품 접근성 준수 보고서

    Hewlett Packard Enterprise는 VPAT®(Voluntary Product Accessibility Template®)를 활용합니다. 이 툴은 제품의 미국 재활법(US Rehabilitation Act)에 관한 508절에 따른 접근성 표준과 유럽 연합의 웹 콘텐츠 접근성 지침(Web Content Accessibility Guidelines) v2.0 또는 EN 301 549 표준 준수 여부를 기록하기 위해 사용됩니다. ITIC(Information Technology Industry Council)는 ICT 제품과 서비스의 관련 접근성 표준 및 지침 준수 여부에 관해 업계와 고객 사이의 커뮤니테이션을 개선하는 툴인 VPAT®(Voluntary Product Accessibility Template®)의 창시자입니다. VPAT®에 관한 자세한 내용은 ITIC 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.

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접근성 표준 및 규정

WAI(Web Content Accessibility Initiative)는 웹 디자이너와 개발자가 장애 또는 노화로 인한 제한 사항을 가진 사람들의 요구 사항을 더 효과적으로 충족하는 사이트를 만들도록 돕습니다. WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)는 모든 웹 콘텐츠(문자, 이미지, 오디오 및 동영상), 웹 애플리케이션 및 소프트웨어에서 접근성을 개선합니다. Hewlett Packard Enterprise는 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines) ISO/IEC 40500:2012를 채택했으며 HPE의 웹, 소프트웨어 및 오프라인 문서 제품에 가능한 범위까지 해당 지침을 구현합니다.

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미국

US Access Board에서 작성한 미국 재활법에 관한 508절 표준은 연방 획득 규정(Federal Acquisition Regulation)의 일부로, 정보 및 통신 기술에서 물리적, 감각적 또는 인지적 장애를 가진 사람을 위한 접근성 문제를 다룹니다. 이 표준에는 다양한 유형의 기술과 성능 기반 요구 사항에 관한 기술 기준이 포함되어 있으며, 적용되는 제품의 성능 기능에 중점을 두고 있습니다. 소프트웨어 애플리케이션과 운영 체제, 웹 기반 정보와 애플리케이션, 컴퓨터, 통신 제품, 동영상과 멀티미디어 및 자체 포함된 폐쇄형 제품을 포괄하는 특정 기준 사항이 제공됩니다.

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캐나다

Accessibility for Ontarians with Disabilities Act는 온타리오주의 장애인이 제품, 서비스 및 시설에 접근할 수 있도록 접근성 표준을 설정합니다. AODA는 온타리오에서 최소 1명의 직원을 채용하고 있으며 대중 또는 다른 제3자에게 제품, 서비스 또는 시설을 제공하는 모든 사람 또는 조직에 적용되며, 접근성 조치는 2025년 1월 1일까지 구현되어야 합니다.

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EU(유럽 연합)

EN 301 549는 ICT(Information Communication Technology) 제품의 공공 구매를 위한 온라인 툴킷의 기준으로 사용하기 위해 유럽 연합에서 Mandate 376에 작성하였습니다. 이 표준은 ICT 제품 및 서비스에 해당되는 기능적 접근성 요구 사항과 함께 각 접근성 요구 사항의 테스트 절차와 평가 방법에 관한 설명을 명시합니다.

HPE는 요청 시 EN 301 549 제품 준수 보고서를 제공해 드립니다. 현지 영업 담당자에게 문의하여 보고서를 요청하십시오.

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회의 중 휴식을 취하고 있는 인플루언서의 모습.

접근성 고객 지원

시각, 청각, 연령과 관련된 제한 사항 또는 기타 이유로 접근성 고객 지원이 필요한 고객은 다음을 통해 Hewlett Packard Enterprise 고객 지원에 문의하십시오.

미국에 위치한 고객의 경우, 연방 통신 위원회(Federal Communications Commission)에서 TRS(Telecommunications Relay Service)를 이용할 수 있는 711 다이얼 코드를 도입했습니다. TRS를 이용하면 청각 또는 언어 장애를 가진 사람이 텍스트 전화(TTY) 또는 기타 장치를 통해 다른 사람이나 그러한 장애를 가진 사람에게 전화 시스템을 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.