HPE Complete Care Service
엣지 투 클라우드 지원 서비스를 말합니다.
전체 IT 환경을 최적화하고 혁신 촉진
HPE Complete Care Service는 IT 환경 전반을 최적화하고 맞춤화된 고객 중심의 경험을 통해 합의된 IT 성과 및 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 전체적 접근 방식의 모듈식 엣지 투 클라우드 IT 환경 서비스입니다. HPE 전문가로 구성된 전담 팀이 모든 서비스를 제공합니다.
HPE Complete Care Service의 이점
개별적 요구 사항에 적합한 지원
HPE Complete Care Service는 사용자의 요구 사항과 목표에 맞춘 모듈식 맞춤형 서비스입니다. 사용자의 환경을 잘 아는 전문가로 구성된 전담 팀에서 원하는 성과를 달성하도록 지원합니다. 개인화 요소는 다음과 같습니다.
- 환경 프로필 및 지원 계획
- 정기적인 활동 검토
- 사용자를 잘 아는 전문가의 지원
- 재고 관리
시간, 기술, 의사 결정 최적화
HPE Complete Care Service를 통해 시간, 기술, 의사 결정을 최적화하여 효율을 높일 수 있습니다.
저비용 고효율:
- 엣지부터 클라우드까지 완전한 지원 범위
- 향상된 사고 관리
- 성능 최적화 및 라이프 사이클 관리
- 소프트웨어 자산 관리
- 환경 대시보드로 비즈니스 우선순위 관리
- 교육 및 인증 요구 사항에 맞춰 구성된 eLearning
합의된 성과에 따라 성공 측정
HPE Complete Care Service는 전체 환경에 총체적으로 접근하고 합의된 특정 IT 성과를 달성함으로써 성공을 지원합니다.
전체적인 접근 방식의 이점:
- 성능 최적화를 위한 워크로드 인사이트
- 라이프 사이클 관리
- 멀티 벤더 환경을 위한 전담 전문가의 단일 연락처
- 기술 격차 제거
고객의 평가
HPE Complete Care Service 솔루션 블록
HPE Complete Care Service는 핵심 서비스 외에도 고객이 IT 환경을 최적화 및 고도화하고 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 설계된 성과별 모듈식 솔루션 블록을 제공합니다.
HPE 성능 최적화 솔루션 블록
성능을 평가, 분석, 개선하는 사전 대응 서비스 기능과 전문성을 추가할 수 있습니다.
HPE Complete Care Service - ITOps
HPE Complete Care - ITOps를 통해 IT 운영 관리를 개선할 수 있습니다. 온프레미스, 프라이빗 또는 퍼블릭 클라우드, 엣지 등 자산의 위치와 상관없이 전체 IT 환경을 모니터링, 관리, 운영할 수 있습니다.
HPE Lifecycle Management 솔루션 블록
사전 대응식 계획과 버전 관리, 운영성 평가를 통해 준비도를 검증하고 라이프 사이클 서비스를 실행할 수 있습니다.
HPE 전문가 솔루션 블록 활용
제품 또는 솔루션별 전문가를 전담 팀의 일원으로 추가하거나 가장 필요할 때 온디맨드 방식으로 확보할 수 있습니다.
제품 및 솔루션 - 특정 솔루션 블록
특정 솔루션 또는 사용 사례에 대한 향상된 경험을 제공하는 데 도움이 되는 추가적인 사전 대응 서비스와 숙련된 HPE 어드바이저를 이용할 수 있습니다.
HPE Software Asset Management
전체 소프트웨어 환경을 완전하고 정확하게 볼 수 있습니다. 전문가가 라이선스, 사용 권한, 약관을 분석하여 낭비를 없애고 소프트웨어 관리를 간소화합니다.
HPE Complete Care Service - Secure Locations
HPE 계정 지원 관리자는 물리적 액세스와 연결이 제한되거나 사이트 관련 전자 또는 구두 통신이 특정 보안 조치의 대상이 되는 고객 위치에 HPE Complete Care Service 관련 경험을 제공합니다.
HPE Complete Care Service - Energy & Emissions Reporting
IT의 에너지 사용량 및 탄소 배출량 측정, 보호 조치의 ROI 판단, IT의 지속 가능성 여정 가속화 등에 도움이 되는 AI 기반의 모듈식 엣지 투 클라우드 IT 환경 서비스를 이용할 수 있습니다.
HPE Complete Care Service를 위한 파트너 주도 경험
지원 서비스 Center of Expertise는 채널 파트너가 HPE Complete Care Service의 서비스 관계 관리 요소 제공을 포함한 전체 고객 경험을 관리할 수 있는 완전히 새로운 파트너 주도형 경험을 제공합니다.
HPE Complete Care Service를 시작하세요
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