디지털 업무 환경

현대의 산업화 이후 업무 환경으로 여겨지던 것은 끊임없이 변화해 왔습니다. 현재 디지털 업무 공간은 인터넷 지원 장치의 급속한 발전과 함께 데이터가 증가하고 이를 분석해야 하는 필요성이 대두되고 젊은 인력의 요구가 변화함에 따라 촉진되고 있는 비교적 발전하기 시작하는 단계에 있습니다.

기술

지난 20~30년 간 새롭고 흥미로운 기술이 빠르게 성장하여 사실상 무제한의 역량이 인력의 공구 벨트에 더해졌습니다. 특히 인터넷은 이로부터 파생된 수많은 기술과 함께 모두가 일반적으로 생각하던 일하는 곳에 대한 개념을 바꿨습니다. 물리적 공간이 더 이상 필요하지 않습니다. 통신은 수천 킬로미터에 걸쳐 순간적으로 이루어질 수 있습니다. 정보를 거의 실시간으로 저장하고 이용하며 공유할 수 있습니다. 사람과 생산성 사이의 가교가 그 어느 때보다 짧습니다.

데이터

오늘날 언제나 연결되는 세계는 기하급수적으로 많은 데이터를 생산했습니다. 휴대폰에서 인공 지능과 기계 학습에 이르기까지 우리는 인터넷을 통해 방대한 양의 정보(예: 빅 데이터)를 생성하고 수집할 수 있습니다. 문제는 무엇인가요? 업무 환경에는 그것을 분석하고 가치 있게 만들 수 있는 빠르고 신뢰할 수 있는 방법이 필요합니다.

인력

디지털 업무 환경은 또한 젊고 유망한 인력의 변화하는 요구와 가치로 인해 촉진되고 있습니다. 베이비붐 세대는 직장과 가정을 구분한 반면, 이후 세대는 더 유연한 업무 공간을 선호하여 하이브리드 작업 모델(즉, 직원들이 사전에 결정되었거나 필요에 따라 자택 또는 기타 외부 공간에서 작업하는 것)을 도입하는 경우가 많아졌습니다. 직원들은 클라우드 기반 서버나 애플리케이션을 통해 필요한 모든 자료에 접속할 수 있으며 팀과 쉽게 연락할 수 있습니다.

장점

• 더 많은 기회를 모색하여 확장성과 유연성을 실현할 수 있고 새로운 비즈니스 기회를 포착하거나 예상치 못한 비즈니스 중단(예: 글로벌 팬데믹, 악천후 등)에 적응할 수 있습니다.
• 생산성을 향상하는 개선된 협업 및 멀티태스킹 기능을 제공하여 직원들이 어디서든(출장 중, 외부에서 회의, 집에서) 일할 수 있습니다.
• 일과 삶의 균형을 중시하고 자신의 우선순위에 맞는 하이브리드 또는 원격 작업 모델 및 다른 직원의 경험에 영향을 받을 수 있는 잠재적인 인재를 유치할 수 있습니다. 디지털 모델로 전환하는 것도 직원 유지율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 오버헤드를 줄일 수 있습니다. 디지털 업무 환경에 필요한 요소를 설치하면 출장 비용을 절감할 수 있습니다. 풀타임 온라인 또는 원격 모델로 전환하면 사무실 공간과 가구와 같은 고정 오버헤드 비용을 지불하지 않아도 됩니다.
• 투명성을 개선할 수 있습니다. 더 많은 워크플로를 디지털 공간에서 실행하면 일상적인 운영에 대한 인사이트를 더 많이 얻을 수 있어 성공 기회나 개선 기회를 파악할 수 있습니다.
• 매출을 늘릴 수 있습니다. 디지털 모델을 통해 비용 절감 효과를 얻을 수 있는 것은 물론 민첩성이 커져 빠르게 비즈니스 기회를 현실화하고 시장에도 더 빨리 진출할 수 있습니다.

단점

• 항상 안정적이고 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 불가능해지면 업무가 진행되지 않습니다.
• 사이버 및 기타 여러 위협에 취약해집니다. 리소스가 외부의 위협으로부터 더 격리되어 있는 기존 모델과 달리 귀중한 데이터는 해커, 기업 스파이 및 기타 악의적인 공격자의 표적이 될 수 있습니다.
• 초기 투자와 설치, 교육, 관리, 업데이트 등을 위한 정기적인 비용이 필요합니다.