원격 액세스
원격 액세스란?
원격 액세스는 사용자가 어디서나 장치 또는 네트워크에 액세스할 수 있는 기능입니다. 이를 통해 사용자는 원격 장치에 저장된 파일과 데이터를 관리함으로써 위치와 상관없이 협업을 지속하고 생산성을 유지할 수 있습니다.
원격 액세스 관련 동향
분석가들에 따르면, 2022년까지 인력 중 48%가 어느 정도 원격으로 업무를 수행할 것이라고 합니다. 그 결과 원격 액세스 관리가 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
원격 업무가 급증하면서 직원들을 모니터링하는 기술의 사용도 함께 증가했습니다. 특히 고용주의 16%는 가상 출퇴근 도장, 컴퓨터 사용 추적, 커뮤니케이션 모니터링 등의 방식을 팬데믹 이전보다 더 자주 사용하고 있습니다.
원격 액세스의 장점
전 세계 조직들은 원격 업무를 빠르게 스케일업하면서 생산성과 직원 경험이 전반적으로 개선되었다고 밝혔습니다. 고도의 모바일 근로자와 함께 원격 액세스를 통해 직원의 위치나 일하는 시간과 상관없이 비즈니스 운영이 지속될 수 있습니다. 또한 원격 업무가 보편화되면서 기업은 물리적 사무실 공간을 줄임으로써 임대료 또는 부동산 투자 비용을 대폭 절감할 수 있게 되었습니다.
원격 액세스의 단점
원격 액세스로 생산성과 참여도를 높일 수 있지만 주의할 단점도 몇 가지 있습니다.
- 효율성: 원격으로 시스템에 액세스하면 온프레미스 인프라에 변경 사항이 있는 경우 서버 대기 시간이 증가하고 피드백 루프가 길어져 속도가 느려질 수 있습니다.
- 안정성: 인터넷 연결과 속도는 생산성에 영향을 줍니다. 원격 위치마다 서비스 수준에 큰 차이가 있습니다.
- 복잡성: 권한 관리 및 VPN 구성/인증 작업에 IT 부서의 업무 시간이 꽤 소요될 수 있습니다. 또한 원격 액세스 문제를 처리하는 데 필요한 시스템 관리 기술이 부족할 수 있습니다.
원격 액세스 및 보안
최근까지 원격 액세스는 보안 문제로 인해 많은 조직에서 제한적이었습니다. 이유는 단순합니다. 사용자가 온프레미스 방화벽 외부의 네트워크에 액세스할 때마다 해킹 및 맬웨어 위험이 증가합니다. 이에 대응하여 서비스 공급자는 가입자들이 직원들이 공유하는 내용을 제어하는 툴과 함께 사용자가 여는 파일에 맬웨어가 포함된 경우 이를 탐지하고 사용자에게 알리는 시스템을 추가하고 있습니다. 이러한 툴은 원격 액세스 역량을 확장하는 기업에서 위험을 줄이는 데 도움이 되었습니다.
원격 액세스의 작동 방식
기본적으로 사용자는 인터넷, 로컬 네트워크의 두 가지 채널을 통해 모든 장치에 액세스할 수 있습니다.
인터넷을 통한 원격 액세스에서는 두 장치 간 안전한 연결을 제공하는 VPN(가상 프라이빗 네트워크)을 사용합니다. 본질적으로 VPN은 트래픽을 비공개로 중단 없이 유지하는 터널처럼 기능합니다. VPN 서버가 네트워크의 엣지에서 게이트웨이 역할을 하여 네트워크 안에서 올바른 호스트로 트래픽을 전송합니다.
원격 사용자가 실제로 정보를 전달하기 전에 VPN 소프트웨어가 적용된 라우터에서 트래픽이 캡슐화 및 암호화됩니다. 그런 다음 이용 가능한 네트워크 경로에 따라 다양한 경로 집합을 사용하여 인터넷을 통해 데이터 패킷이 전송됩니다. 트래픽은 암호화된 후 VPN 게이트웨이 또는 엔드포인트로 이동한 다음 패킷을 원래 형태로 다시 조합됩니다. 이 시점에서 VPN 게이트웨이에서 암호화된 응답을 인터넷을 통해 원래의 VPN 클라이언트로 다시 전달하여 리버스 프로세스가 수행됩니다.
이와 반대로 로컬 네트워크 또는 물리적 네트워크는 인터넷이 아닌 프라이빗 데이터 채널과 같은 단일 통신 링크를 통해 엔드포인트 간에 하드와이어로 연결됩니다.
원격 액세스 유형
VPN(가상 프라이빗 네트워크)은 원격 액세스 제공에 사용되는 일반적인 방식으로 각 사용자는 개별적인 인증이 필요합니다. 조직은 해당 액세스를 얻기 위해 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 연결 조합을 구축합니다. 원격 데스크탑 애플리케이션 소프트웨어가 원격 호스트의 운영 체제에 통합되어 모뎀 또는 광대역의 두 가지 원격 액세스 중 하나를 사용하는 경우도 종종 있습니다.
기존에는 아날로그 모뎀을 통해 다이얼 업 네트워크에 연결하면 다시 원격 액세스 서버에 연결되어 온프레미스 사무실 시스템에 액세스할 수 있었습니다. 이제 기업은 하드와이어 또는 Wi-Fi 네트워크 인터페이스를 사용하여 호스트를 연결합니다.
광대역도 비즈니스 네트워크를 액세스하는 일반적인 경로이며, 아날로그 모뎀보다 높은 속도의 연결을 지원합니다. 광대역은 다음과 같이 몇 가지 종류가 있습니다.
- 케이블 광대역은 많은 사용자에게 공유 대역폭을 제공하기에 피크 시간대에 업스트림 데이터 속도가 느립니다.
- DSL(Digital Subscriber Line) 광대역은 광대역 모뎀과 함께 전화 네트워크를 사용하여 고속 네트워킹을 제공합니다. 하지만 DSL은 제한된 물리적 거리 안에서만 작동하며 일부 로컬 지역에서 이용이 불가능할 수 있습니다.
- 셀룰러 인터넷 서비스는 셀룰러 네트워크가 지원되는 모든 위치에서 모바일 장치에 무선 연결을 제공합니다.
- 위성 인터넷 서비스는 통신 위성을 사용하여 지상 인터넷 액세스 이용이 불가능한 지역에 인터넷 액세스를 제공합니다.
- 광섬유 기술은 대용량 데이터를 빠르고 간편하게 전송하는 데 적합합니다.
원격 액세스 이용 방법
엔터프라이즈는 원격 액세스를 사용하여 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
예를 들어, 기술 지원 팀은 결함이 있거나 진단 및 문제 해결이 필요한 장치를 원격으로 액세스할 수 있어 사용자가 있는 곳으로 직접 이동하지 않아도 됩니다. 사용자와 기술자 모두 시간을 절약하고 온라인에서 최대한 빨리 장치 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
LAN(근거리 통신망)의 서브넷 사이에서 네트워크 트래픽을 라우팅하는 것도 원격 액세스를 이용하는 방법입니다. 원격 액세스를 통해 IT는 언제라도 데이터를 이동 및 활성화할 수 있어 IT 민첩성 향상 및 비즈니스 혁신 강화 효과가 있습니다.
IT 팀은 또한 원격 콘솔 및 분석을 통해 여러 장치를 원격으로 관리하는 경우가 많으며 이는 효율성 향상에 도움이 됩니다. 이러한 방식을 통해 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트를 일괄적으로 관리 및 적용할 수 있습니다. 원격 지원 툴을 통해서는 서버 사용량, 성능, 전원 및 냉각 등을 모니터링하고, 서버 리소스를 분석하여 특정 워크로드에 따라 동적으로 조정합니다. 또한 원격 툴을 사용하여 보안 계층도 추가해, 네트워크 전반에 걸쳐 서버 및 장치에서 소프트웨어를 원격으로 제어하고 설치할 수 있는 사용자를 관리할 수 있습니다.
게다가 사용자가 노트북이나 데스크탑 PC로는 제대로 처리할 수 없는 복잡한 작업을 수행해야 할 때 더 강력한 컴퓨터에 원격으로 연결하여 작업을 완료할 수 있습니다.
직원들은 개인 스마트폰을 사용하여 물리적으로 다른 곳에 있는 업무용 PC 또는 사무실 노트북에 원격으로 연결할 수도 있습니다. 이로써 예상하지 못한 질병이나 통근 관련 문제가 있는 경우에도 워크로드를 계속 진행할 수 있습니다.
HPE의 원격 액세스 지원 방식
수십 년간 업계 리더의 위치를 유지해온 HPE는 엣지 투 클라우드의 단순한 원격 액세스로 시작하여 업무 공간의 디지털 트랜스포메이션을 지원하는 제품과 서비스를 제공함으로써 계속 시장을 혁신하고 있습니다.
예를 들어, HPE GreenLake 클라우드 서비스는 모든 곳의 업무 환경에 핵심 엣지 투 클라우드 기술을 제공합니다. 고객은 HPE GreenLake 엣지 투 클라우드 플랫폼을 활용하여 온프레미스 연결 또는 코로케이션 시설 등 어디서나 유연한 서비스형 플랫폼을 통해 까다로운 컴퓨팅 및 데이터 집약적 워크로드를 처리할 수 있습니다. 이러한 클라우드 서비스는 사전 통합된 빌딩 블록을 기반으로 분산된 환경에 적합하게 설계되었기에 고객이 비즈니스에 가장 적합한 구성을 선택할 수 있습니다.
메인스트림의 디지털 트랜스포메이션 도입을 촉진하기 위해 설계된 전체 서비스 제품군은 컨테이너, 기계 학습 운영, 가상 시스템, 스토리지, 컴퓨팅, 데이터 보호, 인텔리전트 엣지 등을 위한 서비스와 함께 HPE GreenLake 플랫폼에서 이용할 수 있습니다. 고유한 계량 방식, 비용 관리, 클라우드 서비스를 제공하는 HPE Ezmeral 소프트웨어 포트폴리오와 HPE Financial Services 및 HPE Pointnext Technology Services의 지원을 받는 HPE GreenLake 플랫폼은 경쟁 업체가 따라올 수 없는 차별화된 솔루션을 제공합니다.
또한 HPE GreenLake 플랫폼의 일부로 HPE가 제공하는 세계 최고 수준의 검증된 HPC 솔루션 포트폴리오는 고객이 민첩성, 탄력성을 갖춘 종량제 방식 클라우드 경험을 이용하면서 AI 및 ML 이니셔티브 등을 실행하는 데 도움이 됩니다. 특수 목적의 고성능 컴퓨팅 시스템, 소프트웨어, 스토리지, 네트워킹 솔루션 등에 기반한 완전한 관리형의 사전 번들형 서비스를 통해 고객은 적절한 규모의 구성으로 워크로드의 요구 사항을 해결할 수 있습니다.