SaaS(서비스형 소프트웨어)
SaaS(서비스형 소프트웨어)란?
SaaS(서비스형 소프트웨어)는 로컬 컴퓨터에 설치하는 대신 네트워크나 클라우드에서 실행되는 애플리케이션입니다.
SaaS가 인기 있는 이유
SaaS는 네트워크에서 호스팅되고 실행되는 모든 애플리케이션입니다. 사용자는 웹 브라우저와 운영 체제만 컴퓨터에 설치하면 됩니다. 개발자는 SaaS를 통해 사용자가 업데이트를 설치하지 않아도 지속적으로 애플리케이션을 원활하게 업데이트할 수 있습니다.
SaaS의 장점
SaaS 모델에는 많은 장점이 있으나, 그중 호환성, 효율성, 비용 절감성을 가장 중요한 장점으로 꼽을 수 있습니다.
호환성은 SaaS 애플리케이션을 실행하는 데 있어 가장 중요한 장점 중 하나라 할 수 있습니다. 오늘날 문자 그대로 수천 개의 하드웨어 구성이 사용되고 있으며, 이들은 모두 Google Chrome과 같은 표준 브라우저를 실행할 수 있는 기능을 공유합니다. 이를 통해 개발자는 모든 개별 칩셋 또는 운영 체제 버전과의 호환성을 보장할 필요가 없습니다.
이와 같은 이점을 통해 개발자와 IT 전문가 모두가 시간과 비용을 상당히 절약할 수 있습니다. 서버 측에서 애플리케이션이 원활하게 업데이트되면 기업이나 기관은 업데이트하지 않아도 됩니다. 사용자가 호환되는 환경을 이용하는 한 소프트웨어는 예상대로 실행됩니다. 이렇게 하면 로컬 복사본을 유지관리하거나 업데이트를 구입하는 시간과 비용도 절약됩니다.
SaaS와 클라우드의 비교
클라우드 기반 소프트웨어와 SaaS는 흔히 같은 의미로 사용됩니다. 그러나 둘 사이에는 몇 가지 차이가 있습니다.
서비스형 소프트웨어는 클라우드에서 실행되는 것이 명확하지만, AWS(Amazon Web Services)나 Microsoft Azure와 같은 클라우드 기반 소프트웨어는 사용자가 애플리케이션을 맞춤화하고 관리할 수 있지만 Salesforce나 Slack과 같은 소프트웨어는 그렇지 않습니다. SaaS 사용자는 소프트웨어의 구독료를 지불하여 지속적인 업데이트와 유지관리를 실행하지만 클라우드 기반 소프트웨어는 일반적으로 사용자 스스로 이를 수행해야 합니다.
SaaS와 클라우드 소프트웨어의 또 다른 주요 차이점은 라이선스 부여 방식입니다. SaaS 애플리케이션은 사실상 벤더 서버에서 소프트웨어를 실행하는 임대 방식을 취합니다. 기술적으로 “클라우드에서” 실행하는 것으로 정의할 수 있지만 클라우드 소프트웨어는 위치에 종속되지 않습니다. 클라우드 컴퓨팅은 개발자와 IT 부서를 위한 것이며, 단순히 애플리케이션을 실행하는 사람일 필요는 없습니다.
SaaS가 사용되는 방식
생산성
흔히 사용되는 애플리케이션 중 하나가 생산성 관련 애플리케이션입니다. 예를 들어, Microsoft의 Office 제품군은 가장 오랫동안 실행되어 왔으며 가장 많이 사용하는 소프트웨어 패키지 중 하나로, Office 365의 형태로 SaaS 구독이 가능합니다. 사용자는 모든 컴퓨터 또는 모바일 장치에서 이메일, 프리젠테이션, 스프레드시트 및 Word 문서에 액세스할 수 있습니다. Google Docs, Slides, Sheets 및 인기 있는 Gmail 제품군은 서비스형으로 제공되는 온라인 생산성 애플리케이션의 또 다른 예입니다.
프로젝트 관리
Zoom, Slack, Box, Microsoft Teams 등의 애플리케이션도 엄청난 사용자 기반을 갖추고 있어 팀 협업 및 파일 공유 툴을 제공하여 전 세계에 퍼져 있는 그룹이 중앙에서 마치 함께 있는 것처럼 작업할 수 있습니다. 의견과 질문을 공유하고 업데이트를 제공하며 제품을 공동으로 관리할 수 있는 기능을 이용하여 속도와 효율성을 높일 수 있습니다.
CRM
최초의 SaaS 애플리케이션 중 하나라고 할 수 있는 Salesforce는 CRM(고객 관계 관리), 시장 자동화 및 분석에 사용되는 훌륭한 툴입니다. 사례는 물론 작업과 문제를 간단히 관리할 수 있어 처음부터 끝까지 추적할 수 있습니다.
전문 애플리케이션
Lumen5와 같은 미디어 제작 툴, NetSuite와 같은 재무 및 회계 소프트웨어, DocuSign과 같은 문서/서명 확인 소프트웨어를 포함하여 현대의 SaaS 애플리케이션 목록은 실로 방대합니다. SaaS 모델이 대중화되어 사용량이 지속적으로 증가함에 따라 사실상 모든 컴퓨팅 작업을 이러한 방식으로 실행하는 날이 곧 올 것이라는 것은 쉽게 상상할 수 있습니다.
HPE 및 SaaS
HPE는 현대 컴퓨팅 분야에서 엔터프라이즈 수준의 SaaS 애플리케이션에 대한 비용을 주도해 왔습니다. 2017년에는 멀티 클라우드 환경을 구축하고 관리하려는 IT 운영자, 개발자 및 경영진을 위해 설계된 OneSphere를 출시했습니다.
HPE의 또 다른 SaaS 솔루션은 InfoSight로, 인프라 성능을 관리하고 가동 시간을 보장하는 AI 지원 솔루션입니다. HPE InfoSight의 예측 분석 시스템은 인프라 문제를 예측하고 예방하며 해결하는 동시에 엔터프라이즈가 벤더 지원이라는 골칫거리로부터 벗어날 수 있게 합니다.
HPE는 조직 전체를 클라우드로 마이그레이션하는 데 지속적으로 투자하여 비즈니스와 교육을 발전시키는 SaaS 솔루션을 제공하는 데 초점을 맞출 것입니다. 2022년까지 “서비스형”으로 모든 것을 제공하겠다는 HPE의 약속은 하드웨어 솔루션과 클라우드 기반 소프트웨어 분야에서 최고 수준의 제품을 제공하겠다는 약속의 한 예에 불과합니다.