CloudOps

¿Qué es CloudOps?

Los equipos de CloudOps utilizan herramientas y procedimientos para implementar, supervisar, gestionar y optimizar entornos basados en la nube y servicios o aplicaciones que se ejecutan en entornos de nube pública, privada e híbrida.

A continuación se enumeran algunos de los roles y responsabilidades más importantes de CloudOps:

• Gestión de la infraestructura de la nube: los equipos de CloudOps se encargan de la puesta en marcha y la configuración, así como de la supervisión y gestión de recursos de la infraestructura de la nube, como máquinas virtuales, contenedores, almacenamiento y redes dentro del entorno de nube. 
• Gestión de aplicaciones en la nube: los equipos de CloudOps supervisan, monitorizan y mantienen las aplicaciones que se ejecutan en entornos de nube. Esto incluye administrar servicios en la nube, optimizar el rendimiento de las aplicaciones, garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, y facilitar la implementación y el escalado de aplicaciones en la nube.
• Supervisión del rendimiento: la supervisión de las métricas de las aplicaciones y de la infraestructura, la experiencia de los usuarios y los datos de registro para asegurar un funcionamiento óptimo. Incluye componentes como supervisión del rendimiento de las aplicaciones, la supervisión de la infraestructura, alertas, cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, planificación de la capacidad y pruebas de rendimiento para identificar y resolver problemas de manera proactiva, todo ello mientras se optimiza la utilización de recursos. 
• Gestión de la seguridad: incluye la implementación de políticas y prácticas para proteger de las amenazas a los recursos y datos que se hallan en la nube. Esto incluye la gestión de la identidad y el acceso, la detección y respuesta frente a amenazas, el cifrado de datos, la supervisión del cumplimiento normativo, la gestión de vulnerabilidades y las evaluaciones constantes de seguridad para garantizar la seguridad e integridad de las aplicaciones y de la infraestructura en la nube.
• Gestión de costes: implica supervisar, analizar y optimizar los gastos en la nube, incluida la implementación de prácticas rentables de asignación y escalado de recursos para evitar gastos excesivos y mejorar la eficiencia financiera.
• Automatización y organización: para optimizar las operaciones y reducir el riesgo de errores humanos, los equipos de CloudOps automatizan tareas repetitivas, como la implementación y el escalado, organizando flujos de trabajo para diversos servicios y entornos. 

• Mayor agilidad y capacidad de respuesta: CloudOps permite a las organizaciones implementar aplicaciones y servicios rápidamente, lo que permite una respuesta más rápida a los cambios del mercado y las demandas de los clientes.
• Rendimiento mejorado: los equipos de CloudOps se encargan de supervisar el rendimiento y la utilización en tiempo real de los recursos de la infraestructura de TI, solucionar problemas potenciales y automatizar muchas de las tareas operativas, para garantizar un rendimiento y una experiencia óptima para los usuarios. 
• Escalabilidad: las variaciones en las demandas de capacidad se satisfacen con la agilidad de ampliar o reducir rápidamente la infraestructura, en función de los patrones de tráfico y cargas de trabajo, lo que garantiza un rendimiento óptimo sin sobreaprovisionamiento. 
• Rentabilidad: al optimizar el uso de los recursos en la nube, las organizaciones pueden reducir el desaprovechamiento de recursos y gestionar costes de una manera más eficaz, beneficiándose de los modelos de precio de pago por consumo. 
• Reforzamiento de la seguridad de datos: CloudOps tiene como objetivo solucionar posibles vulnerabilidades, escanear en busca de malware, cifrar datos, reparar aplicaciones, detectar posibles ataques, configurar cortafuegos y gestionar el cumplimiento normativo.
• Resiliencia mejorada y recuperación ante desastres: CloudOps emplea herramientas automatizadas para realizar copias de seguridad y recuperar datos desde servidores externos, a fin de garantizar la continuidad del negocio.

Estos son los diversos desafíos de CloudOps:

• Complejidad: debido a la abundancia de servicios y herramientas, los entornos de nube pueden resultar complicados, lo que dificulta la gestión y optimización eficaz de los recursos en entornos multinube y de nube híbrida.
• Riesgos de seguridad: los entornos de nube suelen presentar ciertos riesgos, como filtraciones de datos por ciberataques, así como configuraciones incorrectas e incumplimientos de la normativa, lo cual exige una estrategia diferente a la de la seguridad informática tradicional.
• Gobernanza: mantener la gobernanza y el cumplimiento normativo, mientras se gestionan los recursos en la nube de varios equipos y departamentos, puede resultar complicado.
• Falta de conocimientos especializados: encontrar profesionales cualificados puede resultar difícil, sobre todo si se tiene en cuenta que CloudOps exige unos conocimientos y habilidades particulares, distintos a los de las operaciones de TI convencionales.
• Gestión de costes: sin una supervisión y una gestión adecuadas, los costes de la nube pueden aumentar rápidamente, en particular con modelos de precio de pago por consumo, lo que puede dar lugar al sobreaprovisionamiento de recursos.
• Integración: puede resultar difícil y lento integrar servicios de nube con infraestructura local y otros servicios de nube.
• Gestión del cambio: gestionar el cambio en los sistemas de nube puede resultar complejo debido a la introducción continua de nuevos servicios y funcionalidades.
• Dependencia del proveedor: cambiar de proveedor de nube puede resultar caro y complicado. Además, las empresas se arriesgan a depender de un solo proveedor a largo plazo.

Estas dificultades pueden entorpecer la capacidad de una empresa para utilizar servicios de nube y adoptar una práctica CloudOps. No obstante, al crear políticas y procedimientos para supervisar y gestionar de forma eficaz los recursos en la nube, al tiempo que se mantienen la seguridad, el cumplimiento y la rentabilidad, las empresas pueden superar estas dificultades.

Al utilizar las mejores prácticas que se describen a continuación, las empresas pueden asegurarse de que sus operaciones en la nube sean eficientes, seguras, rentables y de alto rendimiento, permitiéndoles satisfacer mejor sus necesidades empresariales.

• Automatización: para mejorar la eficiencia, minimizar errores y reducir la intervención manual, lo más recomendable es automatizar procesos habituales como la implementación, la supervisión y las alertas, la resolución de incidencias, la escalación, la reparación y las copias de seguridad. 
• Optimización: emplea herramientas y tácticas como el dimensionamiento correcto, las instancias reservadas y las instancias puntuales para mejorar el aprovechamiento y rendimiento de los recursos en la nube.
• Seguridad y cumplimiento: para proteger los recursos y datos en la nube, emplea las mejores prácticas de seguridad, que incluyen cifrado, control de acceso y segmentación de red.
• Control y visibilidad: utiliza herramientas de supervisión para obtener visibilidad y entender las relaciones contextuales entre los recursos y los servicios empresariales que prestan. 
• Gobernanza: establece estándares operativos y utiliza herramientas de automatización para aplicar consistentemente umbrales de supervisión, alertas y reparación de los sistemas operativos. 
• Colaboración: fomenta la cooperación entre los departamentos de desarrollo, operaciones, seguridad y otras partes interesadas, para mejorar la eficiencia general y la innovación. 
• Supervisión y alertas: para detectar problemas lo antes posible y tomar acciones proactivas, utiliza sistemas de supervisión y alertas.
• Gestión de costes: analiza periódicamente el uso de recursos y los costes para identificar áreas de optimización, como redimensionamiento, utilización de instancias reservadas y de instancias de spot.

HPE ofrece una gama completa de soluciones innovadoras que te ayudarán a optimizar o hacer avanzar tu estrategia CloudOps. Estas soluciones HPE incluyen: 

HPE GreenLake: una nube híbrida por diseño, HPE GreenLake te proporciona la flexibilidad para implementar y gestionar recursos en tus nubes privadas y públicas, al tiempo que mantienes el control sobre tus datos y varias opciones sobre cómo consumir y gestionar los servicios. El conjunto de servicios de nube incluye ofertas de infraestructura como servicio, plataforma como servicio y software como servicio, diseñadas para proporcionar una experiencia flexible de pago por consumo con el fin de satisfacer tus necesidades empresariales específicas.

HPE OpsRamp: una solución de software SaaS para operaciones de TI autónomas que ayuda a los equipos de CloudOps y DevOps a simplificar y automatizar las operaciones para supervisar y gestionar el rendimiento de los entornos híbridos. Su observabilidad unificada, análisis impulsado por IA y automatización inteligente te proporcionan visibilidad y un control completo para optimizar todo tu entorno de TI híbrida.

HPE Morpheus: una plataforma integral de gestión de la nube que proporciona un enfoque sistemático para optimización de la nube, gobernanza en múltiples nubes, automatización de DevOps y la modernización de aplicaciones en entornos híbridos, con el objetivo de ayudar a estandarizar los flujos de trabajo y reducir la proliferación de herramientas, mientras se mantiene el control sobre los costes, la seguridad y el cumplimiento.

HPE Ezmeral: una solución de software diseñada para gestionar aplicaciones y datos contenedorizados en entornos de nube híbrida y multinube. Proporciona herramientas para la organización de contenedores, la implementación de aplicaciones, la gestión de datos y los análisis. Además, ofrece funciones de seguridad y cumplimiento.