遥测/故障通报服务

遥测或故障通报功能是一项远程支持服务。遥测服务从 HPE Primera 存储系统上的 HPE Primera OS 4.0 和更高版本中运行。对于具有以前的 HPE Storage OS 版本的存储系统，遥测服务是称为 Service Processor 的单独软件的一部分。

远程支持服务按预定义的间隔以及根据需要从存储系统中收集数据。如果已配置，则该服务将数据发送到 Hewlett Packard Enterprise 远程支持部门。HPE 支持团队使用该数据进行分析，并在客户环境中检测到潜在问题时创建支持案例。您可以启用或禁用数据收集功能。